Hvordan henter og returnerer du VIGGA tøjet?

Når man får børn, er det ligesom at tiden flyver (endnu) hurtigere afsted. Derfor vil vi gerne spare dig for at bruge tid på at rende i butikker efter nyt tøj til dit barn. 
Med et abonnement på VIGGA børnetøj skal du nemlig bare hente dit nye VIGGA tøj i den lokale DAO pakkeshop - og aflevere det her igen. 

Hvor henter jeg VIGGA tøjet?

Du modtager en e-mail fra os inden du skal hente din nye VIGGA taske. Så kan du nå at pakke den gamle størrelse sammen. Og så sender vi en SMS besked, når du kan hente din nye VIGGA taske hos den lokale DAO pakkeshop. Vi sender e-mailen i god tid, så du kan planlægge det i din hverdag.

Der findes mere end 500 DAO pakkeshops i hele landet. Så der er masser at vælge imellem. Mange pakkeshop er i kiosker, der har lange åbningstider. Så det er super fleksibelt for dig at hente og aflevere dit VIGGA børnetøj. 
Du vælger selv din pakkeshop ved oprettelse af abonnementet. Og hvis du gerne vil skifte pakkeshop, til en der ligger ved siden af dit arbejde eller andet, kan du altid gøre det på din profil på Mit VIGGA.

Hvor ofte skal du hente nyt VIGGA tøj?

Cyklus for tøjskifte følger dit barns vækstkurve. Derfor er der flest tøjskifte i starten af din babys liv - og færre når han eller hun vokser sig større.
Faktisk er der cirka seks centimeter mellem hver tøjskifte. Det vil sige at hver VIGGA tøjstørrelse passer indenfor et interval af seks centimeter. Den lille newborn passer din baby fra størrelse 56 - som svarer til en længde på 56 centimeter indtil barnet er 62 centimeter, og i så skal skifte til størrelse 62. 

Det kan også være at din baby vokser hurtigere eller langsommere end gennemsnittet. Så bytter vi bare din VIGGA kollektion ud så det passer jer. Det koster ikke ekstra. 

VIGGA størrelses flow

Størrelses flowet i et VIGGA abonnement er illustreret her. Vokser din baby hurtigere eller langsommere, skal du blot kontakte os. Så får du nyt tøj, som passer dit barn .

Vælg selv det tøj du vil have til din baby

Du vælger selv om du vil have 8, 16 eller 24 stykker tøj i din VIGGA taske.
Alle størrelser findes i Dreng, Pige og Uni-sex, så der er masser af tøj at vælge imellem. Faktisk over 500 designs.

Mit VIGGA kan du se din vejledende tøj-bytte cyklus og vælge hvilke tøj blandinger du vil have i de forskellige størrelser. Du kan blande din næste taske fra 10 dage inden levering. 

Vi ved godt du har masser af andre ting at tænke på, så derfor sørger vi altid for at give dig besked når det er tid til at vælge hvilket tøj dit barn skal have næste gang.
Så kan du bruge din tid med familien i stedet for :-) Vælger du ikke noget sender vi en pakke med lækre udvalgte designs til dig. Så du er altid sikker på at få tøj. 

Hvis dit barn vokser hurtigere eller langsommere end gennemsnittet skal du blot kontakte kundeservice@vigga.us eller ringe til os på 7070 7439, så hjælper vi dig med at sende en ny størrelse, der passer dit barn.  

Hvordan afleverer jeg VIGGA tøjet tilbage?

Vi vil gerne gøre det så let som muligt for dig. Så når du har fået en sms besked om at din nye VIGGA taske er klar til afhentning i DAO pakkeshoppen, kan du samtidigt aflevere det gamle VIGGA tøj i pakkeshoppen. 

I pakkeshoppen får du udleveret en ny VIGGA taske fyldt med dejligt tøj. For at gøre det super nemt for dig, har vi lagt en retur pose med returadresse mærkat i den nye VIGGA taske du modtager. 
I denne retur pose lægger du simpelthen bare din gamle VIGGA taske med den gamle kollektion, slår en knude på posen, og giver den til medarbejderen i DAO pakkeshoppen. Så sendes tøjet tilbage til os, hvor det brugte VIGGA tøj renses og ryger tilbage i cirkulation. 100% rent og duftneutralt. 

Da vi altid sender  det nye VIGGA tøj i en ny taske, har du altid en fin og praktisk VIGGA taske til at hænge over din barnevogn, til vuggestuen eller pusletaske. VIGGA tasken har nemlig plads til alt det, dit barn får brug for.

Hvis ikke du har nået at samle den gamle VIGGA kollektion sammen når du henter den nye, kan du kan sagtens aflevere VIGGA tasken en anden dag. Du skal blot huske at overholde afleveringsfristen.

 

Dagens gode nyhed:
Du behøver ikke vaske VIGGA tøjet, inden det afleveres

Vi har et professionelt Svanemærket renseri, der håndterer VIGGA tøjet, når det kommer retur. 
Derfor behøver du faktisk ikke vaske tøjet, hvis det bare er almindeligt snavset. Du behøver heller ikke gøre dig umage med at lægge tøjet sammen. Det betyder ikke noget for os. Du har jo masser af andet du kan bruge din tid til - derfor vil vi gerne gøre det så  let som muligt for dig at få dit børnetøj på abonnement hos VIGGA.


"Det er dejligt at levering og afhentning er fleksibelt, så det passer ind i min kalender."

Lærke og Ellen- Lærke, mor til Ellen